Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
MASYA Ofis, Adana ve çevresindeki ziyaretçilerden iletişim formu, telefon, WhatsApp veya sipariş süreçleri yoluyla elde edilebilecek kişisel verileri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemeyi amaçlar. Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir.
Veri sorumlusu sıfatıyla MASYA Ofis; ofis mobilyası teklifi, ölçü planı, sipariş, teslimat ve montaj süreçlerinin yürütülmesi için yalnızca gerekli verileri işler. Amaç dışı profilleme veya üçüncü taraflara satış hedeflenmez.
Hangi Veriler İşlenebilir?
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, firma unvanı
- Adres ve teslimat: ofis / teslim adresi, kat, erişim notları
- Sipariş içeriği: ürün grubu, ölçü, adet, montaj tercihi
- Teknik kayıtlar: IP, tarayıcı türü, çerez tanımlayıcıları (aktifse)
- İletişim geçmişi: form mesajı, çadana / WhatsApp yazışma özeti
Ölçü fotoğrafı veya kroki paylaşmanız halinde bu içerikler yalnızca teklif ve montaj planı için kullanılır.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Teklif hazırlama, sipariş ve faturalama süreçleri
- Teslimat, montaj randevusu ve satış sonrası destek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız varsa bilgilendirme / kampanya iletileri
İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rıza temellerine dayanabilir.
Aktarım ve Saklama
Veriler; barındırma, kargo / lojistik, ödeme altyapısı veya yasal zorunluluk hallerinde yetkili mercilerle sınırlı ve amaçla bağlı şekilde paylaşılabilir. Saklama süresi, işlemin niteliği ve yasal zamanaşımı sürelerine göre belirlenir; süre bitince silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme / yok etme talep etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme ve işleme itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Bize Ulaşın sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz; kimlik doğrulaması gerekebilir.
Güncelleme
Bu aydınlatma metni 2026 itibarıyla yayımlanmıştır. Süreç veya mevzuat değişikliğinde güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlandığı anda geçerlidir.