Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme; MASYA Ofis (“Satıcı”) ile site üzerinden veya uzaktan iletişim araçlarıyla ofis mobilyası siparişi veren alıcı (“Alıcı”) arasında, mesafeli satış hükümleri çerçevesinde akdedilir. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.
Taraflar ve Konu
- Satıcı: MASYA Ofis — Adana ve çevresinde ofis / büro mobilyası satışı, teslimat ve montaj planlaması
- Alıcı: Sipariş formunda / ödeme adımında kimliği ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi
- Konu: Ofis masası, koltuk, dolap, yönetici takımı, resepsiyon ve benzeri ürünlerin satışı ile varsa montaj hizmeti
Ürün, Bedel ve Ödeme
Ürünün temel nitelikleri, bedeli, varsa kargo / montaj ücreti sipariş özetinde gösterilir. Ödeme; sitede sunulan yöntemlerle veya Satıcı’nın bildirdiği banka / EFT kanalıyla yapılır. Bedel ödenmeden sevkiyat planlanmayabilir.
Teslimat
Teslimat adresi Alıcı tarafından bildirilen adrestir. Süre; stok, özel üretim, ölçü onayı ve erişim koşullarına göre değişir. Tahmini süre sipariş onayında paylaşılır; kesin tarih lojistik planı sonrası netleşir. Teslimatta hasar kontrolü Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Cayma Hakkı
Tüketici Alıcı, mesafeli satışta yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak; Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ölçü / özel üretim ürünlerde, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan veya montajı tamamlanıp kullanıma açılmış ürünlerde cayma hakkı kanunen sınırlı veya istisna olabilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasındadır.
Ayıplı Mal ve Destek
Teslim edilen üründe ayıp tespit edilirse Alıcı, yasal seçimlik haklarını kullanabilir. Bildirimler yazılı veya kayıtlı iletişim kanallarıyla yapılmalıdır. Montaj MASYA Ofis tarafından yapılmışsa kurulum kaynaklı sorunlar ayrıca değerlendirilir.
Uyuşmazlık
Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklarda Adana mahkemeleri yetkilidir.